Cambios y Devoluciones
Queremos que te quede como lo imaginaste. Si no fue así, lo resolvemos sin complicaciones.
Plazo: 30 días a partir de la fecha de entrega.
Condición: el artículo debe estar sin usar, en su condición original y con etiquetas. Los sombreros deben regresar en su empaque protector original.
Cambios de talla: gratis. Si tu cinto o tu tejana no fue tu talla, el primer cambio va por nuestra cuenta, en los dos sentidos del envío.
Reembolsos: a tu método de pago original dentro de 5 a 10 días hábiles después de recibir e inspeccionar el artículo. En devoluciones estándar se descuenta una tarifa fija de $7 USD por la guía de retorno. Si el artículo llegó defectuoso o equivocado, el envío de regreso corre completamente por nuestra cuenta.
Cómo empezar: escríbenos por WhatsApp o desde la página de contacto con tu número de pedido. Te mandamos la guía de retorno; no tienes que pelearte con nadie.
Defectos: si tu pieza llegó dañada, mándanos fotos dentro de las primeras 48 horas para resolverlo por la vía rápida, con reposición o reembolso completo.
